Публичный договор-оферты оказания платных образовательных услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети информационно- телекоммуникационной Сети Интернет (далее: Сеть Интернет) по сетевому адресу: https://expert-ege.ru является предложением на заключение Договора оказания услуг (далее по тексту – Оферта) Индивидуального предпринимателя Битюкова Константина Олеговича ОГРНИП 314784727500924, ИНН 780609570261, лицензия на осуществление образовательной деятельности № 4417 от 21.04.2021 г., именуемой в дальнейшем «Исполнитель», регулирующим взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Исполнителем и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептировавшим) публичное предложение (оферту) о заключении договора (далее – Договор) на указанных ниже условиях.

Публичная Оферта предполагает намерение Исполнителя оказывать услуги, предусмотренные настоящим Договором, всем лицам, обратившимся за оказанием услуг и принявшим все условия Оферты, в соответствии с настоящим Договором, кроме случаев, когда оказание услуг Исполнителем невозможно по техническим, правовым или иным причинам.

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту – «ГК РФ»).

1.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком предоплаты или частичной или полной оплаты стоимости обучения выбранного Курса. Датой акцепта Оферты считается дата зачисления денежных средств Заказчика или третьего лица за Заказчика на расчетный счет Исполнителя.

1.3. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает согласие законного представителя на заключение настоящего Договора в случае недостижения совершеннолетнего возраста заказчиком, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.4. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что перед акцептом Оферты полностью ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

1.5. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения настоящего Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://expert-ege.info/


2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Заказчик – физическое лицо или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных образовательных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных образовательных услуг.

Обучающийся
– физическое лицо, осваивающее образовательную программу.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Битюков Константин Олегович (ИНН 780609570261, ОГРНИП: 314784727500924, юридический адрес: 195176 Санкт-Петербург, шоссе Революции, д. 33, корп. 5, кв. 22, осуществляющий услуги по обучению Заказчикам с использованием дистанционного способа и предлагающий Заказчикам акцептовать настоящую Оферту на оказание Услуг.

Сайт – информационный ресурс образовательного центра «Эксперт», расположенный в Сети Интернет по адресу: https://expert-ege.info/ (включая все его поддомены) и предусматривающий, помимо прочего, функционал и технические возможности, посредством которых Заказчик может знакомиться с описанием Услуг и размещать Заказ на их приобретение.

Заказ – совокупность действий Заказчика, совершаемых посредством использования функционала и технических возможностей Сайта и выражающихся в выборе приобретаемых Услуг, подтверждении согласия на их приобретение и оплате частичной или полной стоимости Услуг, предлагаемым Исполнителем способом.

Услуга – использование веб-сайта, приложений, а также других продуктов и услуг, оказываемых на Сайте на бесплатной и коммерческой основе.

Курс — совокупность указанных в характеристиках Курса на Сайте услуг по обучению путем предоставления обучающих материалов, объединенных единой тематикой, и/или практических заданий, и/или услуг по Обратной связи, размещенных на Сайте, выбранных для получения доступа Заказчиком. Общая продолжительность конкретного курса указывается в характеристиках курса в соответствующем разделе Сайта Исполнителя в Сети Интернет.

Платформа ­– информационная площадка в сети Интернет https://worldofege.ru/, созданная для взаимодействия педагогов и обучающихся, содержащая электронные публикации (записи вебинаров, видеоуроки и другие печатные и медиа-материалы).

Личный кабинет – раздел платформы, доступ к которому Пользователь получает после его регистрации Исполнителем на Сайте, посредством введения уникального логина и пароля.

Обучающие материалы – видеоуроки, вебинары, рабочие листы, опорные конспекты, задания в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.

Обратная связь – ответ Исполнителя Заказчику, даваемый по итогам проверки выполненного Заказчиком Задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса.

Помогатор – уполномоченный представитель Исполнителя, обладающий определенным уровнем экспертизы и выполняющее следующие функции: помощь Заказчикам по вопросам, связанным с обучением, организация устных зачетов, выложенных на образовательной платформе заданий и иное.

Тариф – перечень услуг, предоставляемый в течение расчетного периода и имеющий свою стоимость. Условия тарифов описаны на странице https://expert-ege.info/

Период обучения – временной промежуток, указанный в характеристиках конкретного курса на cайте https://expert-ege.info/

Расчетный период – временной период длительностью в 1 календарный месяц. Первый платеж производится Заказчиком за первый календарный месяц занятий. Далее оплата производится до 30 числа каждого месяца за следующий месяц. Если Обучающийся зачислен на обучающий курс после прохождения двух недель обучения, то оплата производится за оставшиеся 2 недели обучения, следующая оплата за новый месяц осуществляется до 30 числа. Присоединяясь к программе обучения позже, Заказчику доступны пройденные материалы курса, но без оказываемой обратной связи и проверки работ за прошедший период.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.


3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им услуги по обучению, а Заказчик обязуется оплатить и принять оказанные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

3.2. Полный перечень обучающих курсов, их стоимости, тематики, содержания, времени, сроков и порядка их проведения размещен в соответствующем разделе Сайта Исполнителя в Сети Интернет по адресу: https://expert-ege.info/

3.3. Исполнитель вправе устанавливать скидки на основе внутренней политики лояльности от стоимости предоставления доступа (права использования). На момент выбора Заказчиком варианта оплаты стоимость является окончательной и изменению не подлежит.


4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.

4.2. Услуги по настоящему Договору оказываются дистанционно при помощи Сети Интернет.

4.3. Обучение проводится с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов, для доступа к которым Исполнитель создает для Заказчика на образовательной платформе https://worldofege.ru/ личный кабинет. Для доступа в личный кабинет Заказчик использует аутентификационные данные (логин и пароль).

4.4. Форма обучения – заочная с применением дистанционных технологий.

4.5. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Исполнителем Заказчику логина и пароля для доступа в личный кабинет. Регистрационные данные направляются посредством телекомуникационной сети интернет, а именно выбранные Заказчиком социальные сети (в частности ВКонтакте).

4.6. Исполнитель предоставляет доступ к Курсу по Договору в течение 2 (двух) рабочих дней, с даты полной оплаты 100 % стоимости Курса Заказчиком.

4.8. Услуги по обучению на Курсе, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:
  • услуги в форме предоставления доступа к обучающим материалам Исполнителя;
  • услуги в форме предоставления доступа к обучающим материалам Исполнителя;
  • услуги в форме предоставления доступа к практическим тематическим заданиям;
  • услуги в форме предоставления технической поддержки и/или консультаций от команды технической поддержки Исполнителя;
  • услуги в форме предоставления Обратной связи от Помогатора, если это предусмотрено содержанием конкретного Курса;
    информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.

4.9. Доступ к материалам курса предоставляется на период указанный в характеристиках конкретного курса на cайте https://expert-ege.info/

4.10. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса:
4.11.1. Услуга по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Сайте за плату.
4.11.2. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Сайта, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.6. Оферты.
4.11.3. Доступ к обучающим материалам предоставляется поэтапно – по мере прохождения программы обучения и выполнения заданий Исполнителя


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им в соответствии с условиями настоящего Договора Пакета услуг.
5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством РФ.

5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на платформах, используемых Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт Исполнителя, Интеллектуальную собственность Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получен Заказчиком в ходе оказания услуг Исполнителем в рамках настоящего Договора.
5.2.3. Создавать копии Сайта Исполнителя, интеллектуальной собственности Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Предоставлять доступ к интеллектуальной собственности, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг третьему лицу в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.

5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Своевременно и самостоятельно знакомиться с расписанием планируемых в рамках
обучения по настоящему Договору мероприятий Заказчика, используемого для оказания услуг по настоящему Договору онлайн-сервиса.
5.3.2. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения.
5.3.3. Своевременно предоставлять выполненные в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем Задания Исполнителя, данные им в рамках обучающего курса, если необходимость выполнения таких Заданий предусмотрена содержанием выбранного Курса.
5.3.4. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.
5.3.5. Заказчик обязан оплачивать услуги Исполнителя до 30 числа каждого месяца, за который производится оплата. За исключением случаев, когда обучающийся присоединяется к Курсу не с начала календарного месяца в порядке, предусмотренном п. 7.3.1. Оферты.
5.3.6. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

5.4. Заказчик гарантирует:
5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы.
5.4.2. Используемое им для обучения программное обеспечение и техники (персональный компьютер) соответствуют следующим техническим требованиям: Процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 500 Гб, Монитор от 13 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.7+, Браузер Google Chrome последней версии.

5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Устанавливать скидки и/или выплачивать вознаграждения по реферальной системе, информация, о которой постоянно размещена в Сети Интернет по адресу: https://expert-ege.info/#rec463830698
5.5.2. Отменить скидки, применяемые к Заказчику в случае невыполнения требования, предусмотренного п. 5.3.5. настоящей Оферты.
5.5.3. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика к материалам, входящим в состав Пакета услуг и Личному кабинету до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.4. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
5.5.5. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;
5.5.6. реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством РФ.

5.6. Исполнитель обязан:
5.6.1. оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.6.2. исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством РФ.


6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ


6.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, индивидуальных особенностей.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

6.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком, несет Заказчик.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.


7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

7.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации.

7.2. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору зависит от вида обучающего курса, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости обучающих курсов размещается на сайте Исполнителя https://expert-ege.info/

7.2.1 Указанная стоимость курса за месяц на Сайте исполнителя, при оплате Заказчиком остается фиксированной в течение всего периода обучения. За исключением дополнительных скидок со стороны Исполнителя. Дополнительные скидки и реферальная система, предусмотренные п.5.5.1, не суммируются с основным предложением.

7.3. Заказчик вправе оплатить стоимость услуг по своему выбору в следующем порядке:

7.3.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости выбранного им обучающего курса до начала обучения или оставшийся период месяца по желанию. Если Обучающийся зачислен на обучающий курс после прохождения двух недель обучения, то оплата производится за оставшиеся 2 недели обучения, следующая оплата за новый месяц осуществляется до 30 числа. Присоединяясь к программе обучения позже без оплаты пройденных занятий, Заказчику доступны пройденные материалы курса, но без оказываемой Обратной связи и проверки работ за прошедший период.

7.4. Оплата производится с помощью электронных систем платежей по правилам соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний. Моментом оплаты в этом случае считается момент положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей.

7.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, информация о которых размещается на сайте Исполнителя в Сети Интернет. За исключением случаев, предусмотренных п. 7.2.1

7.6. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.

8. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора на условиях, предусмотренных настоящим разделом.

8.2. При желании отказаться от исполнения Договора Заказчик должен направить мотивированный отказ в личные сообщения Службы поддержки в специальной группе в социальной сети Вконтакте https://vk.com/expertege_obsh с указанием:
  • причины отказа от Договора;
  • ФИО Заказчика;
  • название Услуги;
  • подтверждение оплаты Услуги;
  • требование о возврате денежных средств.

8.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней тем же способом и по тем же реквизитам, по которым Заказчиком была осуществлена оплата.

8.4. Исполнитель вправе вычесть из суммы возвращаемых денежных средств расходы, которые он несет в связи с осуществлением такого возврата (комиссии банков, торгового эквайринга, но не более 4% от суммы Заказа).

8.5. Возврат наличными денежными средствами не допускается.

8.6. Возврат не допускается после факта оказания полного или частичного Услуги.

8.7. Банк-эквайер возвращает денежные средства в течение 3 (трех) рабочих дней.

8.8. Возврат денежных средств за спецкурсы не производится.

8.9. Особенности при возврате отдельных Товаров Исполнителя.

Продолжительность курса Дата обращения за возвратом Сумма возврата от изначальной стоимости 1 месяц В течение 7 (семи) календарных дней после начала обучения 100% 1 месяц Начиная с 8 (восьмого) дня после начала обучения Не возвращается










9. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

9.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу, указанному в Разделе 13 настоящей Оферты.

9.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения способом, аналогичным способу направления претензии.

9.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

9.4. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Исполнителем и Заказчиком, предъявляется претензия (письменное предложение о добровольном урегулировании спора). Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

10. ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

10.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на сайте, размещенном в Сети Интернет по адресу https://expert-ege.info/ Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

10.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.

10.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. К расходам Исполнителя относятся расходы на: комиссии банка, создание и обслуживание учетной записи Заказчика и иные расходы, понесенные в целях организации обучения в интересах обучающегося.

10.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 5.2., 5.3. настоящей Оферты. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации в личных сообщения специальной группе в социальной сети Вконтакте https://vk.com/expertege_obsh и/или посредством направления личного сообщения в социальной сети Вконтакте.

11. ТЕРРИТОРИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

11.1. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Заказчиком (п. 1.2. настоящей Оферты), и до даты окончания периода обучения по выбранному Заказчиком обучающему курсу.

11.2. Срок действия настоящего Договора продлевается в случае оплаты Заказчиком последующего доступа к материалам обучающего курса на оплаченный период.

11.3. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира, и в Сети Интернет.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


12.1. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

12.2. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в настоящей Оферте и указанном Заказчиком в Заявке на регистрацию посредством личных сообщений специальной группе в социальной сети Вконтакте (https://vk.com/expertege_obsh) приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях.

12.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель: Битюков Константин Олегович
ИНН: 780609570261
ОГРНИП: 314784727500924
Юридический адрес: 195176 Санкт-Петербург, шоссе Революции, д. 33, корп. 5, кв. 22.
Расчетный счет в валюте РФ: №40802810432320000549
В филиале «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
ИНН: 7728168971 ОГРН: 1027700067328 БИК: 044030786
Корр. счет: 30101810600000000786 в СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ГУ БАНКА РОССИИ
E-mail: info@expert-ege.ru
Телефон: +7 981 70 90 100